AI EIKAIGA (en adelante, "la Aplicación") otorga la máxima prioridad a la protección de la privacidad para que todos los usuarios puedan utilizar nuestros servicios con total tranquilidad.
La Aplicación obtiene los datos de voz del usuario (contenido hablado) a través del micrófono del dispositivo para ofrecer reconocimiento de voz en conversaciones en inglés y prácticas funciones de aprendizaje, como la reproducción de audio durante las conversaciones.
Los datos de voz adquiridos se envían al servidor para su procesamiento en tiempo real mediante comunicaciones seguras y cifradas (WebRTC/WebSocket) y se conservan temporalmente en la memoria del servidor (búfer temporal), pero se descartan inmediatamente una vez finalizada la conversación. Los datos de voz nunca se almacenan permanentemente como archivos en nuestros servidores ni en servicios externos, ni se utilizan jamás como datos de entrenamiento para modelos de IA.
Por diseño del sistema, está estructurado de forma segura y cerrada, de modo que ningún tercero, ni siquiera el administrador del servidor, pueda reconstruir ni escuchar la voz real del usuario con posterioridad, por lo que puede utilizarlo con total tranquilidad.
Para ofrecer la experiencia de aprendizaje de la más alta calidad, la Aplicación utiliza los siguientes servicios de terceros. Los datos enviados a estos servicios se utilizan únicamente con el fin de proporcionar las funciones de la Aplicación.
[Importante] Uso de datos para el entrenamiento de modelos de IA:
La Aplicación utiliza API que cumplen con estrictos estándares de privacidad empresarial (API de Google Cloud Vertex AI y API de OpenAI) para generar respuestas de IA. Sus datos de conversación y entradas nunca se reutilizan para entrenar los modelos de IA de los respectivos proveedores, por lo que puede utilizar el servicio con total tranquilidad.
Las salas de conversación en inglés de la Aplicación están diseñadas como espacios privados completamente independientes accesibles por un solo usuario por sala.
No existen funciones sociales como emparejamiento con otros usuarios, chat o llamadas de voz. Por lo tanto, los riesgos como problemas con terceros desconocidos en línea o filtraciones de información personal no pueden ocurrir estructuralmente, proporcionando un entorno donde los niños y estudiantes pueden concentrarse de manera segura en el aprendizaje.
La Aplicación utiliza "Keychain" e "iCloud Key-Value Store (KVS)", que son sólidas funciones de seguridad proporcionadas por Apple, para almacenar de forma segura el saldo de puntos restante de los usuarios y ciertos datos de configuración, y para permitir una transferencia fluida al cambiar de dispositivo.
Estos datos se cifran, almacenan y sincronizan únicamente dentro del propio dispositivo del usuario y en el área segura de iCloud vinculada al Apple ID del usuario. Todos los datos sincronizados se gestionan de acuerdo con los estándares de seguridad de Apple, y nosotros (el operador) nunca identificamos ni adquirimos su información personal (como Apple ID, nombre, dirección de correo electrónico, etc.) ni sus datos. Tenga en cuenta que si elimina la aplicación o restablece su dispositivo en un entorno donde iCloud no está activado, sus datos, como el saldo de puntos, se perderán y no se podrán recuperar.
[Gestión de seguridad relativa a la transferencia de puntos]
Para fines de protección segura de datos y prevención de duplicados, el historial de transferencias de puntos entre dispositivos (indicador de identificación del dispositivo) se cifra y se conserva permanentemente en Keychain e iCloud. Por lo tanto, tenga en cuenta que un dispositivo que haya realizado una transferencia de puntos (migración) no podrá realizar transferencias adicionales hacia o desde otros dispositivos.
El "código PIN de 4 dígitos" emitido en la función para vincular dos dispositivos se genera de forma aleatoria por el sistema y se almacena temporalmente (durante un máximo de 10 minutos) en la base de datos de Firebase. Estos datos se eliminan de forma automática y completa al finalizar la vinculación o al desconectarse, y nunca se asocian a ninguna información personal.
La Aplicación se puede utilizar de forma completamente anónima, y no recopilamos ni solicitamos ninguna información personal como su nombre, dirección de correo electrónico o número de teléfono.
La Aplicación ofrece funciones de compra dentro de la aplicación (compra de puntos). Todos los pagos se procesan de forma segura a través de los sistemas de Apple Inc. (App Store).
Nosotros (el operador) nunca obtenemos, almacenamos ni visualizamos directamente su información financiera o de pago, como los números de tarjeta de crédito. La gestión del historial de compras, el procesamiento de reembolsos y otros datos relacionados se rigen por la Política de privacidad y los Términos de servicio de Apple.
La Aplicación recopila de forma anónima la siguiente información con el fin de mantener la prestación gratuita del servicio y mejorar la funcionalidad y calidad futuras. Esta información no identifica a las personas.
[Datos de uso recopilados (análisis) y registros de errores]
Recopilamos el historial de funcionamiento de la aplicación (momento de inicio de la conversación, grupo de edad seleccionado, género, nivel, situación, número de turnos de conversación, ocurrencia de errores, etc.) como datos estadísticos. Además, si la aplicación se cierra de forma inesperada, se pueden recopilar registros de errores anónimos (modelo del dispositivo, versión del sistema operativo, etc.) para la corrección de errores.
* Como se describe en la Sección 1, tenga la seguridad de que los datos de voz y el contenido real de la conversación (texto) nunca se incluyen en estos datos estadísticos.
[Entrega de anuncios y protección infantil]
Como opción para permitir a los usuarios utilizar el servicio de forma gratuita, la Aplicación muestra anuncios a través de Google AdMob (anuncios de video al recargar puntos gratis). Si adquiere puntos mediante compras dentro de la aplicación, podrá utilizar todas las funciones sin ver ningún anuncio.
Para garantizar un uso seguro incluso para niños pequeños, el sistema restringe automáticamente los anuncios según el "Grupo de edad" seleccionado. En concreto, cuando se selecciona un grupo de edad correspondiente a menores de 13 años, se activa una medida de protección para detener la entrega de anuncios personalizados y mostrar únicamente anuncios seguros aptos para todas las edades.
En dispositivos iOS, al ver un anuncio de video por primera vez para recargar puntos gratis, es posible que se muestre una solicitud de confirmación (Transparencia en el rastreo de aplicaciones) que pregunte "¿Permitir que la app rastree tu actividad en las apps y sitios web de otras empresas?". Si se concede el permiso, será más fácil mostrar anuncios personalizados adaptados a los intereses del usuario.
Incluso si decide no permitir el rastreo, puede seguir utilizando todas las funciones de la Aplicación sin restricciones. Puede cambiar esta configuración en cualquier momento desde la aplicación "Ajustes" de su dispositivo.
La Aplicación accede al almacenamiento del dispositivo (álbum de fotos, aplicación Archivos, etc.) únicamente cuando utiliza las siguientes funciones:
.enroom)Estos accesos se ejecutan únicamente en el momento en que realiza operaciones de guardado o selección de archivos. Tenga la seguridad de que la Aplicación nunca leerá fotos existentes ni archivos no relacionados en su dispositivo ni los transmitirá externamente sin permiso.
La Aplicación ofrece una función que permite a los usuarios ingresar texto personalizado (indicaciones) y utilizar IA generativa para crear "Niveles de conversación en inglés", "Situaciones" y "Librojuegos" originales.
[Almacenamiento y uso del texto ingresado]
El texto (indicaciones) ingresado por el usuario en esta función solo se envía a través de comunicación cifrada al servicio de IA (Google Cloud Vertex AI, etc.) para generar los datos de configuración originales, y nunca se almacena en el servidor una vez completada la generación.
Además, por comodidad (función de historial de entradas), se almacena automáticamente un historial de hasta 10 textos ingresados anteriormente únicamente en el propio dispositivo del usuario (almacenamiento local), y estos datos de historial nunca se envían ni son recopilados por nuestros servidores.
Como se indica en la Sección 2, el contenido ingresado nunca se reutiliza para entrenar modelos de IA externos, por lo que puede ingresar texto libremente y con total tranquilidad.
[Copia de seguridad de datos y función de uso compartido cifrado]
Los datos personalizados creados se pueden exportar y compartir externamente (con otros dispositivos o terceros) como un archivo cifrado propio de la Aplicación (.enroom) mediante acciones del usuario. Dado que los archivos se exportan completamente cifrados en el dispositivo utilizando el marco de seguridad estándar de Apple (CryptoKit), está diseñado de forma segura para evitar el riesgo de que el texto ingresado (indicaciones) sea visto o alterado por terceros durante la transmisión o el uso compartido.
[Estándares de seguridad (funciones de seguridad) y protección de la propiedad intelectual]
El texto ingresado se filtra automáticamente según estrictos estándares de seguridad y cumplimiento normativo. Si una entrada infringe nuestros estándares, como promover el delito, la violencia, la discriminación u otros contenidos contrarios al orden público y a la moral, se bloqueará la generación.
Además, si se ingresa una entrada que corra el riesgo de infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros (derechos de autor, derechos de marca registrada, etc.), como títulos de juegos reales, anime o películas, o nombres de personajes, el sistema incluye una medida de seguridad que utiliza IA para abstraer/convertir (modificar) de forma automática y significativa el resultado en una visión del mundo genérica o un entorno original. Esto evita el riesgo de generar involuntariamente contenido muy similar a una propiedad intelectual existente.
[Descargo de responsabilidad]
Las situaciones personalizadas, librojuegos, contenidos de conversación e imágenes generados en la Aplicación son creados por IA, y no garantizamos la total precisión, legalidad o idoneidad para un propósito particular del contenido.
Los usuarios no deben ingresar ni utilizar indicaciones con el fin de infringir los derechos de propiedad intelectual o la reputación de terceros, ni para fines contrarios al orden público y a la moral. Asimismo, aunque ofrecemos funciones de modificación automática basadas en los estándares de seguridad mencionados anteriormente, el operador no garantiza la ausencia total de infracción de derechos en los resultados generados. En caso de que surjan problemas o daños con terceros como consecuencia del contenido ingresado por el usuario, este deberá resolverlos bajo su propia responsabilidad, y el operador no asume responsabilidad alguna.
Cuando se modifique esta política, se notificará claramente a los usuarios mediante una solicitud de reconfirmación de consentimiento al iniciar la aplicación.
TOEFL y TOEIC son marcas registradas de ETS. IELTS es una marca registrada de University of Cambridge, British Council e IDP Education. Esta aplicación no está respaldada ni aprobada por ninguno de los titulares de estas marcas.
La operación y la gestión de datos de la Aplicación y este servicio son realizadas por la siguiente empresa:
KIREAM, INC.
Director ejecutivo: Shigemitsu Kiryu
Para consultas, póngase en contacto con nosotros a través del "Formulario de contacto" en la aplicación o en el sitio web oficial.